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Conte o que aconteceu.

O suporte pergunta pelo problema, não por uma classificação jurídica. Abrimos um protocolo único e a triagem entre o portal, o negócio e terceiros fica interna. Nenhuma resposta daqui encerra o caso com “isso é com a loja”.

Descreva o que aconteceu. A triagem entre o portal, o negócio e terceiros é interna.

Conte o problema com as suas palavras. Não é preciso classificar juridicamente o caso.

Busque pelo nome. O protocolo precisa de um negócio identificado no guia.

Consentimento

Sem estes aceites o protocolo não abre. A triagem é interna e não isenta o portal, o negócio nem terceiros.